AI Inspirace: Chcete od AI skutečnou práci? "Najměte" si agenta, teď nově i od ChatGPT

Zajímá vás, jak nejlíp používat právě teď generativní AI? Přijďte na některý z našich workshopů. Na našem webu najdete jak prázdninové, tak i podzimní termíny. Rezervujte si místo hned teď. 

O co jde: ChatGPT Agent (tzv. agentní mód) je nová funkce chatbotu ChatGPT od společnosti OpenAI, poprvé představená 17. července 2025. Jde o jakéhosi virtuálního asistenta, který dokáže samostatně procházet web, klikat na webové stránky, vyplňovat formuláře, prohlížet soubory v počítači, spouštět programy a zpracovávat data – to vše na základě vašeho zadání. OpenAI tak sjednotila experimentální nástroje ("Operator" pro ovládání webu a "Deep Research" pro hloubkovou analýzu) do jednoho systému.

Výsledkem je ChatGPT, který „přemýšlí a jedná“ místo vás: když mu zadáte komplexní úkol (třeba naplánovat výlet nebo zanalyzovat konkurenci), agent sám zvolí vhodné kroky a postupně je provede. To vše přímo v rozhraní ChatGPT, zatím však jen pokud patříte mezi platící uživatele. Agentní mód zatím nemají k dispozici uživatelé v EU a Švýcarsku, takže jestli ho chcete vyzkoušet, musíte použít VPN.

Jak to udělat?

• Otevřete webovou aplikaci ChatGPT a začněte nový chat (nebo otevřete existující). V liště s výběrem nástrojů (pod dialogovým oknem) najděte a zapněte možnost „Agent mode“ (agentní mód). Nebo napište přímo v dialogovém okně

   /agent

  a otevření agentního režimu se vám nabídne automaticky.

• Do dialogového okna napište jedním příkazem, co má agent udělat. Čím konkrétnější a jasnější zadání, tím lépe. (Například:

  Najdi nejlepší letenky do Londýna na příští měsíc a pošli mi souhrn cen.

• Odešlete zprávu. ChatGPT Agent začne úkol plnit – na obrazovce uvidíte, jak postupně otvírá weby, hledá informace a zpracovává je.

• Pokud bude potřeba váš zásah (například přihlášení k účtu nebo schválení nákupu), agent vás o to požádá a vyčká na vaše potvrzení.

• Technologicky agent funguje v zabezpečeném „virtuálním počítači“ hostovaném OpenAI. Toto prostředí obsahuje nástroje jako vizuální prohlížeč (který „vidí“ webové stránky pomocí analýzy snímků obrazovky), terminál pro spouštění kódu a konektory do aplikací.

• Během práce můžete kdykoli zasáhnout – ChatGPT umožňuje agentův postup pozastavit, převzít ruční ovládání prohlížeče nebo úkol zcela zastavit.

• Po dokončení úkolu vám agent předá výstup. Může jít o textové shrnutí, soubor připravený ke stažení (třeba prezentaci či tabulku) nebo jiný výsledek podle zadaného úkolu.

.

Proč je to užitečné: ChatGPT Agent dramaticky šetří čas při rutinních, ale složitých úkolech. Zatímco vytvoření konkurenční analýzy tří firem včetně prezentace by vám zabralo hodiny (viz příklad, který uvedla OpenAI při představení produktu), agent to zvládne za 10-25 minut. V testech dosáhl 80% úspěšnosti při navigaci složitých rozhraní, což je výrazně více než předchozí modely. Na benchmark FrontierMath, kde řeší problémy obtížné i pro matematické experty, dosáhl 27,4% úspěšnosti oproti 3,3% u GPT-4o.

Agent vyniká především v úkolech vyžadujících kombinaci vyhledávání, analýzy a tvorby výstupů. Dokáže propojit váš kalendář s aktuálními zprávami o klientech a připravit briefing na schůzky. Umí vyhledat informace ve vaší mailové schránce, a analyzovat obsah relevantních mailů.

Pro firmy to znamená automatizaci procesů jako vytváření reportů, analýza dat v Excelu nebo nákup kancelářských potřeb. Na rozdíl od jednorázových odpovědí klasického ChatGPT, agent dodává kompletní, použitelné výsledky ve formátu, který okamžitě použijete.

.

Na co si dát pozor

• Omezená dostupnost: ChatGPT Agent je zatím k dispozici jen pro platící uživatele (Plus, Pro, Team) a nefunguje v zemích EU ani ve Švýcarsku. Tarif Plus má navíc limit 40 spuštění agenta za měsíc (Pro až 400).

• Možné chyby a halucinace: Agenti nejsou neomylní. Jejich práce může být pomalá, protože zpracování komplexních úkolů vyžaduje čas a značný výpočetní výkon. Co je však důležitější, mohou selhat. Jsou náchylní k „halucinacím“ (vymýšlení si faktů), špatné interpretaci dat nebo k zacyklení v nekonečné smyčce – což byl dobře zdokumentovaný problém prvních agentů jako Auto-GPT.

• Bezpečnost dat: Největším rizikem je sdílení citlivých informací. Agent sice má bezpečnostní opatření, ale nikdy nezadávejte hesla, čísla platebních karet nebo osobní údaje přímo do chatu. Pro přihlašování používejte funkci převzetí kontroly nad prohlížečem. OpenAI upozorňuje na možnost prompt injection útoků, kdy škodlivé webové stránky mohou manipulovat s chováním agenta.

• Funkční omezení: Agent nemůže provádět finanční transakce bez vašeho výslovného souhlasu a některé typy úkolů jako bankovní převody nebo posílání emailu zcela odmítá. Nebude například psát ani kód, který vyhodnotí jako potenciálně škodlivý. Paměť je momentálně deaktivována kvůli bezpečnostním důvodům. Agent může být pomalý – složité úkoly trvají 5-30 minut.

• Potvrzování akcí: Před akcemi jako odeslání formuláře, nákup nebo změny dat se vás agent vždy zeptá. Než potvrdíte, ujistěte se, že opravdu chcete takovou akci provést.

• Nedůvěryhodné weby: Agent může narazit na stránky, které se ho pokusí zmást skrytými pokyny (tzv. útok "prompt injection"). OpenAI sice zabudovala ochranu, ale neexistuje 100% záruka. Buďte proto opatrní, jaké weby mu necháte procházet a jaké úkoly mu svěříte.

.

Příklad (hypotetický): Představte si, že plánujete firemní večírek pro 50 lidí. Zadáte agentovi:

Zorganizuj firemní akci na 15. prosince pro 50 osob v Praze, rozpočet 150 000 Kč, najdi vhodné prostory, catering a program.

Agent začne prohledávat dostupné lokace v Praze pro daný termín. Otevře několik webových stránek současně, porovná ceny a kapacity sálů. Následně vyhledá cateringové služby, zkontroluje jejich menu a ceny. Do tabulky zaznamenává všechny možnosti s cenami.

Poté agent vytvoří strukturovaný dokument s třemi nejlepšími variantami míst včetně kontaktních údajů, návrhů menu a celkových nákladů. Může dokonce vyplnit nezávazné poptávkové formuláře na webech dodavatelů.

Celý proces trvá přibližně 15-20 minut namísto několika hodin vlastního hledání. Výsledkem je editovatelný dokument s kompletním plánem akce, rozpočtem a kontakty na vybrané dodavatele.

.

Příklad (konkrétní): Večer nebo ráno zadáte ChatGPT, ať přečte všechny došlé maily za posledních 24 hodin, a ty důležité vám shrne, každý jednou větou.

Prosím tě, podívej se mi do mýho mailu a shrň mi všechny maily, co přišly včera. Nedůležité stačí zmínit, důležité shrň jednou větou.

Poznámka: Tento prompt předpokládá, že máte ChatGPT propojený se svým googlovským účtem, což lze už od podzimu loňského roku. Tzv. konektory jsou dnes k dispozici i pro celou řadu dalších aplikací a služeb.

Viz video:

Výsledek byl překvapivě použitelný a dobrý. Protože se jednalo i o soukromou poštu, nebudu sdílet kompletní výsledek. Ale na následujícím obrázku vidíte, jak důležité maily ChatGPT shrnul jednou větou. Odesílatele jsem (opět z důvodu ochrany jejich soukromí) “ořízl”. Poštu jsem celou prošel, a jen konstatuju, že ChatGPT žádný důležitý mail neopomenul. Dokážu si představit, že tenhle “mailcheck” nechám automaticky udělat ChatGPT každý den ráno, než vstanu.

Příklad sumarizace důležitých mailů:

.

Verdikt: Uvedení agenta do ChatGPT je strategickým krokem, který mění vnímání hodnoty placených verzí. Z „chytré hračky“ se stává nepostradatelný nástroj pro reálnou produktivitu, což ospravedlňuje předplatné. Zároveň OpenAI zpřístupňuje koncept, který byl dříve doménou technicky zdatných vývojářů, široké veřejnosti.

Zatímco spuštění Auto-GPT (první agent už na jaře 2023) vyžadovalo znalost GitHubu a práci s API klíči , agent v ChatGPT se spouští jedním kliknutím. To masivně urychlí nástup a pochopení agentních systémů a podnítí novou vlnu inovací postavených na tomto principu.

I přes současné nedostatky je zřejmé, že schopnosti a spolehlivost agentů exponenciálně porostou. Uživatelé, kteří se s touto technologií začnou seznamovat a experimentovat již dnes, získají cenný náskok a budou nejlépe připraveni využít její plný potenciál.

Pokud zvažujete vyzkoušení, začněte s jednodušším úkolem na bezpečném tématu. Sledujte oficiální blog OpenAI pro aktualizace – v příštích měsících plánují rozšíření na Enterprise uživatele a přidání dalších funkcí jako paměť a pokročilé integrace. Agent mode pravděpodobně představuje budoucnost interakce s AI, kde technologie skutečně pracuje místo pouhého poskytování rad. Pro české uživatele bude klíčové sledovat, kdy se rozšíří plná dostupnost v EU.

AI Inspirace je pravidelná rubrika pro ty, kteří chtějí z generativní AI vytěžit víc než jen pár vtipů na firemní poradu.Jsem rád, že je sledujete. A srdečně zvu na naše workshopy, kde vám ukážeme, jak gen AI používat zajímavě, zábavně a efektivně. Děkuju a těším se na vás!